RESO E RIMBORSO
Politica di Reso e Criteri di Rimborso
NB: Non si accetta il reso di articoli in sconto che fanno parte di collezioni promozionali, come fine serie e saldi di stagione.
Non si accetta il reso di tutto ciò che è considerabile abbigliamento intimo (collant, intimo, costumi etc)
Nel caso in cui tu abbia richiesto l'assistenza di una personal shopper ai numeri WhatsApp dedicati e gli articoli ordinati dovessero comunque risultare sbagliati (troppo grandi, troppo piccoli, completamente diversi da foto e descrizioni), ENTRO 5 Giorni dalla ricezione del Pacco Il RESO É GRATUITO.
In tutti gli altri casi (anche se decidi di voler comunque provare capi che ti sono stati sconsigliati, per misure etc da una delle personal shopper) puoi decidere di restituire uno o più articoli entro 10 giorni dalla consegna del pacco. Dal rimborso delle somme spettanti, verrà sottratto l'importo della Spedizione (6.90€)
Come posso fare un reso?
Attenzione: prima di effettuare una restituzione, assicuratevi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, con tutte le etichette e i cartellini interni attaccati, non macchiati, danneggiati o usati.
Si può procedere al reso in autonomia attraverso accedendo da questo Link al proprio account
Per rendere la procedura di reso più semplice ed efficiente vi invitiamo a contattarci ai seguenti contatti
Whatsapp 3315346237
Email angiefashionboutique2020@gmail.com
Affinchè il reso vada a buon fine, una volta effettuata la richiesta, sarà nostra cura prenotare il ritiro presso l'indirizzo fornito, sarà necessario preparare un pacco con imballaggio idoneo alla spedizione e
Stampare la lettera di vettura che vi verrà inviata all'indirizzo email fornito al momento della richiesta di reso e apporla all’esterno del pacco.
In assenza di tali documenti, non sarà possibile gestire la tua richiesta di reso.
Il corriere ritirerà il tuo reso all'indirizzo da te specificato, al momento della richiesta di reso potrete altresì specificare una preferenza sulla data di ritiro, che potrebbe comunque non essere vincolante per il corriere.
5. RIMBORSO
Dopo aver ricevuto e verificato il reso procederemo al rimborso degli articoli restituiti e l'importo corrispondente vi verrà accreditato nello stesso modo in cui avete effettuato l'acquisto.
Se il tuo reso non rispetta le condizioni (CAPI INTEGRI, ETICHETTE INTEGRE E APPLICATE ETC) il rimborso non verrà effettuato.
Una volta che il reso è stato approvato (gli articoli devono essere in perfette condizioni e con le etichette interne e tag allegati), riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso, e verrà predisposto il pagamento della somma dovuta. Per motivi di sicurezza non possiamo rimborsare su una carta diversa da quella utilizzata sl momento dell'acquisto, Per ordini pagati tramite Bonifico o Ricarica Postepay, sarà vostra cura fornire IBAN Bancario o Numero Postepay su cui emettere il pagamento in vostro favore.
Nel caso abbiate Pagato alla consegna sarà vostra cura fornirci un metodo di Pagamento (IBAN POSTEPAY PAYPAL) su cui emettere il pagamento in vostro favore.
NB SI PRECISA CHE PER GLI ORDINI PAGATI IN CONTRASSEGNO NEL CASO DI RICHIESTA DI RESO, IL PAGAMENTO DELL'IMPORTO A VOI DOVUTO SARÀ PREDISPOSTO SOLO DOPO CHE AVREMO INCASSATO IL CONTRASSEGNO DA PARTE DEL CORRIERE ( circa 10 - 15 Giorni).
Ricorda che il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul tuo conto dipende dall'istituzione emittente della carta. Puoi controllare lo stato del tuo rimborso dalla pagina della tua bacheca ORDINI E RESI o nella sezione STATO DELL'ORDINE.